使用 GWMS 快速开始客户侧基础操作
更新时间：2026-04-13
1. 操作场景
定义：快速上手是客户首次登录 GWMS 后，用来完成基础界面设置、认识首页入口，并找到后续入库、库存和出库操作路径的入门说明。
作用：让客户在第一次进入系统时，先把语言、时区和菜单入口确认清楚，避免后续查单、建单和库存核对时看错时间或找不到页面。
适用场景：
- 客户账号刚开通，第一次登录 GWMS。
- 客户需要先熟悉首页和菜单，再进入正式业务操作。
- 客服或实施需要给客户一篇可直接转发的“第一次登录后做什么”指引。
不适用场景：
- 已经明确知道具体业务目标，例如新增入库预报、查看库存、提交出库单时，建议直接进入对应功能文档处理。
- 需要初始化产品、SKU 和期初库存时，请先参考 初始化操作。
2. 操作指引
前提条件
请提前确认以下条件：
- 已拿到可登录的客户账号和密码。
- 账号已经分配客户侧常用菜单权限；如果登录后左侧菜单为空或缺少业务模块，请联系实施或管理员处理。
- 已确认自己主要使用的仓库和所在时区，方便后续核对首页时间和业务数据。
2.1 首次登录后先确认系统语言
菜单位置：页面右上角语言切换入口
- 登录 GWMS 后，查看页面右上角的语言图标。
- 点击语言图标，系统会展开语言列表。
- 按当前使用习惯选择对应语言，例如【中文】、【English】或【Français】。
- 切换完成后，先确认左侧菜单和页面标题是否已经按目标语言显示。
2.2 确认业务时区
菜单位置：页面右上角时区切换入口
- 在页面右上角查看当前时区。
- 点击时区下拉框，选择与自己业务核对习惯一致的时区。
- 切换后，重新核对首页顶部显示时间，确认已经按目标时区展示。
2.3 认识首页和左侧主菜单
菜单路径：GWMS-首页
- 登录后默认进入首页。
- 先确认左上方是否可以选择仓库；如果当前账号管理多个仓库，首页仓库下拉为空时默认为全部仓库。
- 查看首页中的待审核、待入库、待上架、待出库、已出库等统计卡片，用来快速判断当前业务积压情况。
- 左侧菜单是后续常用入口。客户侧常见入口包括：
GWMS-产品管理：维护产品和 SKU。GWMS-入库管理：新增入库预报，查看入库进度。GWMS-库内操作：查看库存、发起盘点和设置库存预警。GWMS-出库管理：新增并提交出库单。
2.4 按推荐顺序进入第一批业务操作
客户侧第一次上线时，建议按下面顺序继续：
- 如果还没有准备产品、SKU 和期初库存，先看 初始化操作。
- 需要正式通知仓库收货时，进入 新增入库预报。
- 货物到仓后，进入 我的库存 查看在库情况；需要抽查库存时，再看 发起盘点 和 我的盘点。
- 需要设置库存告警时，进入 库存预警。
- 需要安排客户订单出库时，按实际业务选择：
完成结果：完成以上设置后，客户已经可以确认系统界面语言、时间显示和主要菜单入口，并知道后续业务操作应该进入哪个模块。
3. 补充说明
3.1 首次登录最需要先确认的两件事
- 语言：影响按钮、字段和菜单显示。客服给客户讲解页面时，请先确认双方看的是否是同一种语言。
- 时区：影响首页顶部时间和后续业务时间理解。跨国客户协作时，建议先统一时区，再核对单据时间。
3.2 首页适合做什么
首页更适合做“快速确认”和“找入口”，不适合替代正式业务页面。
例如：
- 想看当前业务是否有积压，可以先看首页统计卡片。
- 想处理具体业务，仍然要进入左侧对应菜单。
- 想核对库存明细、盘点结果或出库单数据，请进入具体列表页查看。
3.3 菜单和数据可能随权限变化
不同客户账号的可见菜单、首页统计卡片和仓库范围可能不同。
如果你发现：
- 参考文档里的菜单在自己账号上看不到。
- 同事能看到的统计卡片，你这里没有显示。
- 仓库下拉中缺少应有仓库。
请优先联系实施或管理员确认权限，而不是直接重复建单或切换浏览器排查。
4. 常见问题
Q1：第一次登录后，应该先做哪一步？
A1：先确认右上角的语言和时区，再看左侧菜单是否齐全。如果产品、SKU 和期初库存还没有准备好，请先进入 初始化操作；如果基础资料已经齐全，再按入库、库存、出库的顺序继续处理。
Q2：我切换了语言或时区，但页面看起来没有变化，怎么办？
A2：先确认是否真的选中了目标语言或时区；如果页面仍没有变化，请记录当前页面、账号和切换前后的界面截图然后联系实施或管理员。
Q3：登录后看不到某些菜单，是不是系统有问题？
A3：不一定。客户侧菜单通常会随账号权限和仓库范围变化。建议先确认账号是否已经分配对应模块权限；如果同一客户下的其他账号可以看到该菜单，请联系实施或管理员补权限。