进行入库收货
1. 操作场景
收货用于在货物实际到仓后，登记本次实收数量、箱数、箱规和重量，并把入库单推进到【部分收货】或【全部收货】状态。
本文适用于仓库操作员处理已经审核通过的入库单。当前页面支持【按 SKU 收货】和【按箱收货】两种方式，适合普通入库到仓场景；不适用于客户侧查询、PDA 扫码收货或退件收货流程。
2. 操作指引
前提条件
请提前确认以下条件：
- 当前账号可以进入
GWMS-入库管理-入库预报，并具备收货权限。 - 目标入库单当前状态为【待入库】或【部分收货】。
- 客户在当前仓库已开户。若未开户，系统会提示【客户未开户，无法收货！】。
- 到仓货物已经完成现场清点，可以确认本次实收数量、箱数、箱规、箱重和异常情况。
- 如果现场使用扫码枪或箱唛号定位单据，可以先进入
GWMS-入库管理-扫描收货，再跳转到收货页面。
2.1 进入待收货单据
进入 GWMS-入库管理-入库预报，在【待入库】或【部分收货】状态的单据上点击【收货】。
系统会跳转到 GWMS-入库管理-扫描收货-收货 页面。页面上方显示【入库单号】【所属客户】【仓库】【状态】。
如果现场使用扫码枪，也可以直接进入 GWMS-入库管理-扫描收货，扫描或输入【入库单号】或【箱唛号】。系统找到入库单后会展示客户、仓库、到仓方式、预期送达时间和收货进度；确认无误后点击【开始收货】进入同一个收货页面。
如果扫描后提示未找到入库单或箱唛号，请检查标签来源、入库单号是否完整，以及当前账号是否有权限查看该客户或仓库；如果提示当前状态不允许收货，请回到入库预报列表核对单据是否已经审核、关闭或无需继续收货。
2.2 选择收货方式
收货页面提供【按 SKU 收货】和【按箱收货】两个入口。当前示例使用【按 SKU 收货】。
请注意：
- 如果这张单据已经绑定了收货模式，页面会禁用模式切换。
- 【按 SKU 收货】适合按商品逐条登记数量。
- 【按箱收货】适合按箱核对数量、异常、箱规和箱重。
2.3 录入本次实收数量
在【按 SKU 收货】模式下，页面会按 SKU 展示【商品信息】【实收产品数/剩余未收产品数】【箱号分布】。
在对应 SKU 行输入本次实际收货数量。
实收数量请按现场清点结果填写。若本次确认该 SKU 暂不收货，可以填写 0；系统不接受负数。
再勾选本次要提交的 SKU 行。页面上方的【本次收货产品种类】【本次收货产品数量】【剩余未收产品数量】会同步变化。
如果当前单据按箱收货，表格会按【箱号】展开，并额外显示【异常数量】【异常信息】【尺寸】【重量】。当实收数量和预报数量不一致时，请按现场情况核对异常数量、异常类型和异常原因，再继续提交。
2.4 提交收货
确认数量无误后，点击右上角【确认收货】。
如果当前商品需要补充仓库端实际规格或重量，系统会打开【保存收货】弹窗，先进入第 1 步【产品维护】。
2.5 处理产品维护步骤
在【产品维护】步骤中，勾选需要维护的商品，填写实际长、宽、高、重量。页面支持【公制】和【英制】切换，也可以点击【应用】直接带入客户申报值。
如果该 SKU 已经维护过，或本次不需要修改商品信息，可以点击【跳过】。
点击【跳过】后，系统会弹出确认框，提示【确定要跳过新品维护步骤吗？本次收货将使用已有的商品信息计费。】。确认后进入下一步。
2.6 填写收货信息并保存
进入第 2 步【收货信息】后，根据到仓方式填写本次计费和收货参数：
- 到仓方式为【20 尺柜】【20 尺高柜】【40 尺柜】【40 尺高柜】【45 尺柜】或【45 尺高柜】时，页面显示【货柜数量】，默认值为 1。
- 到仓方式为【标准托盘】或【非标准托盘】时，页面显示【托盘数量】。
- 到仓方式为【散箱-不超过 25KG】时，页面显示【散箱数量】，并会自动与【箱数】保持一致。
- 其他情况显示【卸货数】。
同一页还会显示【箱数】【收货 SKU 件数】【收货 SKU 种类】。如果你手动修改后的数据与页面原始收货数据不一致，系统会再次提示【当前数据与收货信息不一致，是否继续？】。
确认无误后点击【确认】。
保存成功后，系统会提示【收货保存成功】，并刷新当前页面。
3. 补充说明
3.1 收货方式差异
- 【按 SKU 收货】：按 SKU 聚合显示，字段为【实收产品数/剩余未收产品数】和【箱号分布】。只有剩余未收数量大于 0 的 SKU 才能勾选。
- 【按箱收货】：按箱号分组显示，字段包括【实收产品数/预报数】【异常数量】【异常信息】【尺寸】【重量】。适合逐箱核对现场到货情况。
3.2 收货后的状态变化
系统会根据本次收货后是否还有剩余未收数量，自动更新入库单状态：
- 还有剩余数量时，单据进入【部分收货】。
- 本次已经全部收完时，单据进入【全部收货】。
如果是按箱收货，系统按剩余箱数判断是否收满；如果是按 SKU 收货，系统按剩余 SKU 数量判断是否收满。
3.3 查看收货结果和异常明细
收货保存后，可以通过以下位置回查结果：
GWMS-入库管理-入库预报：列表会展示接收数量、预报数量和异常数量，适合快速判断这张单据是否存在收货差异。- 入库单详情页【收货/上架情况】：可按 SKU、名称或 GSKU 查看收货、待收货、待上架和异常数量。
GWMS-入库管理-收货记录：用于查看每次收货流水。若本次存在异常，记录中会显示异常数量、异常原因和异常备注。
如需按收货流水、SKU 或箱号追查异常，请参考《查看 GWMS 入库收货记录》。如需把部分收货单据标记为全部收货或关闭单据，请参考《处理 GWMS 入库异常状态》。
4. 常见问题
Q1：为什么我切不了【按 SKU 收货】和【按箱收货】？
A1：这张单据已经绑定了收货模式。系统会在后续继续沿用已绑定的模式，避免同一张入库单混用两种收货口径。
Q2：点击【确认收货】后为什么先进入【产品维护】？
A2：系统检测到本次收货涉及需要维护实际规格或重量的商品，所以先进入【产品维护】步骤。维护完成后，再进入【收货信息】步骤保存。
Q3：跳过新品维护会怎样？
A3：系统会提示【确定要跳过新品维护步骤吗？本次收货将使用已有的商品信息计费。】。确认后仍可继续保存收货，但本次计费和后续处理会沿用已有的商品资料。
Q4：为什么系统提示不能重复收货？
A4：按箱收货时，系统会校验箱号是否已经收过。若发现重复，会提示【不允许重复收货，箱号：...】。请先检查这批货物是否已经被其他人提交收货。
Q5：如果提示【客户未开户，无法收货！】怎么办？
A5：说明当前客户在这个仓库还没有开通可用账户。请联系管理员先完成客户开户或账户初始化，再继续收货。
Q6：实收数量和预报数量不一致时，可以先保存吗？
A6：可以按现场实际数量保存。保存后，建议到入库单详情页【收货/上架情况】或【收货记录】复核异常数量和异常原因，再按仓库规则联系客户确认差异。
更新时间：2026-05-21