序列号管理
更新时间：2026-08-12
1. 操作场景
序列号管理用于追踪启用序列号管理的 SKU。入库录入或补录序列号后，系统记录入库单、录入人和录入时间；出库扫描序列号后，同一条记录继续补充出库单、出库人和出库时间。
适用场景：
- 按序列号追查商品从哪个入库单进入、从哪个出库单发出。
- 按 SKU、GSKU、入库单或出库单核对序列号履历。
- 导出序列号记录，用于盘点、售后或异常排查。
序列号记录页用于查询和导出履历，不用于给普通 SKU 自动生成序列号。只有 SKU 资料中的【序列号管理】已启用，相关作业才会要求录入或扫描。
2. 操作指引
前提条件
- 当前账号可以进入
GWMS-出库管理-序列号记录。 - 目标 SKU 的【序列号管理】已设置为【出库需要】或【入库/出库需要】。
- 需要导出时，当前账号具有【导出】权限。
2.1 查询序列号记录
- 进入
GWMS-出库管理-序列号记录。 - 按需填写【序列号】【SKU 编码】【GSKU 编码】【入库单号】【录入人】【录入时间】【出库单号】【出库人】【出库状态】【出库时间】。
- 点击【搜索】。
系统反馈：
- 列表展示【序列号】【SKU 编码】【GSKU 编码】【入库单号】【录入人】【录入时间】【出库单号】【出库人】【出库时间】。
- 【出库状态】可选择【未出库】或【已出库】。未出库记录的出库单、出库人和出库时间为空。
- 点击筛选区的设置按钮可调整筛选项；点击列表右上角的设置按钮可调整表头列。
- 点击【重置】会清空入库、出库时间范围和其他筛选条件后重新查询。
2.2 按序列号追踪出入库
- 在【序列号】输入完整序列号并搜索。
- 核对该记录的 SKU、GSKU 和入库信息。
- 如果记录已经出库，再核对出库单号、出库人和出库时间。
完成结果：可以从同一行判断该序列号当前是否已出库，以及对应的入库单和出库单。
2.3 导出记录
- 如只需部分记录，可先勾选目标行；如需按当前查询条件导出，不勾选记录。
- 点击【导出】。
导出范围规则：
- 勾选记录时，只导出选中记录。
- 未勾选时，按当前筛选条件导出查询结果。
3. 补充说明
3.1 SKU 的序列号管理选项
- 【不需要】：入库和出库均不要求维护序列号。
- 【出库需要】：出库作业时要求扫描序列号。
- 【入库/出库需要】：入库时录入，出库时再扫描并关联同一序列号。
启用范围应按商品追踪要求设置。已经进入作业流程后再变更配置，可能造成部分库存有序列号、部分库存无序列号。
3.2 记录从哪里产生
- 入库：收货或补录序列号后，记录入库单号、录入人和录入时间。
- 出库：分拣或复核阶段扫描后，补充出库单号、出库人和出库时间。
- 记录页不提供新增、修改或删除按钮，避免直接改动已经形成的出入库履历。
3.3 序列号数量要求
需要序列号管理的 SKU，录入或扫描数量应与本次处理数量一致，同一序列号不能重复占用。数量不足或重复时，应返回对应入库或出库作业处理，不能在记录页补造履历。
4. 常见问题
Q1：为什么序列号记录页查不到某个 SKU？
A1：先检查 SKU 资料是否启用了序列号管理，再确认该 SKU 是否已经完成入库录入或出库扫描。仅开启配置但尚未产生作业记录时，页面不会出现序列号。
Q2：为什么记录只有入库信息，没有出库信息？
A2：该序列号尚未完成出库扫描，当前属于【未出库】。可按 SKU 或入库单号确认库存，再检查对应出库作业是否已经扫描序列号。
Q3：为什么出库时提示序列号数量不足？
A3：需要序列号管理的 SKU 必须按本次商品数量逐个扫描。请检查是否漏扫、重复扫描，或扫描了不属于当前 SKU 的序列号。
Q4：导出时为什么只有几条记录？
A4：如果列表中勾选了记录，系统只导出选中项。取消勾选后再次导出，系统会按当前筛选条件导出。